personalen

Klargörande eCare ikonen (SE/ENG)

By March 20, 2020 No Comments

I dagarna har vi tagit emot en del frågor angående ikonerna till vår digitala mötespunkt för digitala bokningar, appen eCare. Ikonen som ni använder för att ta fram den digitala mötesplatsen ser ut som nedan, standard titel är eCare Video; ni kan få förfrågan om att logga in med bank-ID och kan lägga till er vårdgivare med person-nummer (12 siffror).

När ni går in i rummet så kan ni trycka på den gröna telefonen för att ansluta till samtalet. Om vårdgivaren är redo och har gjort detsamma, ska ni få kontakt genom appen. Ni skall då kunna dela videosamtalet tillsammans med vårdgivaren. Om inte vårdgivaren redan har dykt upp, var god dröj i videosamtalet.


During the days we hace reeived a couple of questions regarding the icons for our digital meeting point for digital bookings, the application eCare. The icon used to bring up the digital meeting is displayed below, the standard title is eCare Video; a request to log in through the bank-ID may be required and you will be able to add the person-ID of your caregiver (12 numbers).

When you enter the meeting room, you will have the option to press the green phone button to connect to the video meeting. If the caregiver is ready and has done the same, contact and camera feed will be established through the application. You will then be able to share the video call with the caregiver. If the caregiver has not already appeared, please wait in the call.